اهالی ساختمان برای ارتباط با مدیر می توانند مسلما از تلفن استفاده کنند، اما شاید گزینه بهتری هم وجود داشته باشد که مکاتبه و درخواست رسمی است، لیست این مکاتبه هم در پنل مدیر وارد می شود هم در پنل اهالی قرار می گیرد، برای این منظور باید در نظر داشته باشید که اهالی تنها می توانند به مدیر خود در سیستم چنارون موردی را اعلام کنند و برای سایرین قابل دیدن نیست، این امر به رسیدگی به مشکلات ساختمان بسیار کمک می کند